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Durante la sesión ordinaria celebrada este martes en el Concejo Municipal de Arroyo Seco, ingresó un proyecto de resolución que solicita formalmente a todas las entidades bancarias con sucursal en la ciudad reforzar la atención humana y personalizada a sus clientes.
El texto de la iniciativa (Cargo N° 1076) lleva las firmas de los ediles Julián Andrés Polinesi, José Luis Murina y Damián Gabriel Salinas, y tiene como meta prioritaria dar asistencia a aquellos sectores de la población que sufren la brecha digital al momento de realizar sus trámites o cobros.
Durante la presentación de la propuesta en el recinto, el concejal Julián Polinesi enfatizó el rol de contención que debe asumir el legislativo local ante la constante llegada de quejas por parte de vecinos de la ciudad.
"Es un proyecto de resolución con el espíritu de enviar la representación a los adultos mayores y a las personas que por ahí no se han aggiornado con la aplicación virtual, con la tarjeta o el cajero. Existen y hay de todo en esta comunidad", fundamentó el edil. Asimismo, remarcó la necesidad de que los bancos dispongan de personal capacitado dentro de las sucursales para guiar y acompañar el proceso de atención: "Estamos solicitando que las entidades bancarias refuercen con operarios el personal humano para la gente que no puede cobrar o que no tiene la aplicación. Es una situación reiterada y el Concejo no puede mirar para el costado".
El proyecto pasó a comisión para su tratamiento y análisis legislativo por parte del conjunto de los bloques.
