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Reclamo

Una vecina denunció mala atención durante la madrugada en el Hospital Nº 50

La situación relatada por la vecina fue esta madrugada en el efector público de Arroyo Seco.

La situación relatada por la vecina fue esta madrugada en el efector público de Arroyo Seco.

Una vecina de Arroyo Seco, identificada como Elisa, relató durante una entrevista para Radio Extremo 106.5 una mala experiencia que, según aseguró, atravesó durante la madrugada de este viernes en la guardia del Hospital Provincial Nº 50.

La mujer contó que alrededor de las 4 de la mañana acudió al efector debido a un fuerte dolor de cabeza y de nuca. Según su testimonio, esperó aproximadamente una hora hasta ser atendida y cuestionó que el médico le indicara una medicación inyectable sin revisarla ni tomarle la presión.

“Le dije: ‘¿Cómo sabés lo que tengo sin mirarme?’. Me respondió: ‘El médico soy yo, no vos. Si no te gusta, andá a otro lado’”, relató Elisa, quien aseguró haber recibido un trato que consideró “prepotente”.

Finalmente recibió la medicación indicada y señaló que el dolor de cabeza disminuyó, aunque manifestó su preocupación por no haber sido examinada previamente.

La vecina también afirmó que solicitó un libro de quejas y no se lo proporcionaron, ofreciéndole en cambio una dirección de correo electrónico para efectuar el reclamo. Destacó, no obstante, la buena atención recibida por parte del personal de admisión.

“No esperaba que me trataran de esa manera. Uno va a las cuatro de la mañana porque realmente se siente mal, no porque tenga ganas de molestar”, expresó.

Elisa aseguró además que no sería la primera situación que atraviesa con el mismo profesional, ya que tiempo atrás había concurrido con su hija y, según manifestó, tuvo una experiencia similar. Tras lo sucedido, anticipó que realizará el reclamo correspondiente ante el hospital.

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