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Foto: Imagen Ilustrativa
La lucha fue larga, pero tuvo un final feliz. La Justicia rosarina condenó a Telecom Personal por la facturación de mensajes de texto que el cliente no había contratado. Por los daños material, moral y punitivo, la empresa deberá pagarle más de 50 mil pesos a la usuaria.
El usuario denunció ante Telecom Personal que recibía mensajes de texto, con contenidos de diferentes rubros, sin que hayan sido solicitados y con un costo elevado que era incorporado a su factura.
El cliente reclamó ante la compañía de telefonía celular ser dada de baja de ambas suscripciones, pero no logró una respuesta favorable. Por lo tanto, reiteró el pedido en la Defensoría del Pueblo de la Provincia y mediante gestiones de abogados de esa dependencia se concretó la baja de los mensajes de "Club Bizarro".
Sin embargo, durante un largo tiempo la compañía siguió enviando las facturas con los cargos extras por el servicio que la persona nunca había contratado.
A pesar de la intimación a Telecom Personal, el reclamo ante la Dirección de Comercio Interior y una mediación, le continuaron cobrando los mensajes sobre el estado del tiempo, el pronóstico, chistes, etc.
En la resolución, la jueza en lo civil y comercial Delia Giles destaca que “Telecom Personal se mostró indolente antes los reclamos del usuario”. Y le bajó el martillo al condenar a la empresa a resarcir al usuario por el daño infligido.
Leonel fue con su escuela a los Juegos Suramericanos y extravió su teléfono en la zona de la Capi Plaza, en el parque Independencia. Su mamá murió en un siniestro vial en marzo de 2025 y en el aparato conserva fotos y, sobre todo, sus audios de WhatsApp. La comunidad educativa de la Técnica 342 lanzó una campaña para encontrarlo
La multinacional dejará de producir en Rosario desde mañana. Mantendrá las marcas Electrolux y Gafa con abastecimiento global. Ecos365 había advertido el riesgo de cierre tras la resolución sobre lavarropas chinos
