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Silvina Barrera contó en los medios que no quisieron atender a su hermano que presentaba dolor por una hernia. La Dra. Mansilla tomó el caso al día siguiente y ya tiene solicitud para intervención quirúrgica programada. La directora recomendó asentar reclamos en el libro de quejas.
Silvina Barrera contó en Radio Extremo (106.9) que su hermano se acercó a la guardia del Hospital N° 50 por un fuerte dolor en una hernia que tiene desde hace tiempo, y "un enfermero le dijo que la médica de guardia no veía ese tipo de casos", por lo que se volvió a su casa con dolor, sin ser revisado por ningún porfesinal de la salud.
Después de la denuncia en los medios, recibió el llamado de la directora del hospital, Dra. Florencia Mansilla, que invitó a su hermano a acercarse al nosocomio. Allí pudieron dialogar sobre lo sucedido, y terminó siendo atendido por la propia médica, que ya solicitó estudios y consiguió un turno para una cirugía programada en Rosario uando vuelvan a estar habilitadas.
"De la misma manera que llamé para reclamar quiero llamar para agradecer porque la Dra. Mansilla resolvió la atención de mi hermano y se mostró muy predispuesta con nosotros", dijo Silvina.
La directora por su parte explicó que se enteró del caso por los medios, ya que casi nadie deja asentado su reclamo en el hospital. "Tenemos un libro de quejas que esta vacío", mencionó. Destacó que pudieron resolver el problema a través del diálogo. Detalló que el paciente tiene una hernia abdominal grande que no está complicada y que debía operarse hace dos años, pero su cirugía se fue postergando por la pandemia.
Transmitió que el personal de salud asegura que el vecino llegó a la guardia solicitando la derivación a Rosario para ser intervenido, lo cual no se gestiona desde guardia cuando no hay urgencia, y a ese requerimiento le habrían dicho que no. No obstante, aclaró que la médica debió haberlo revisarlo. "Minimanete un exámen abdominal tendría que haberle hecho", dijo.
Finalmente comunicó que el Hospital Provincial ya lo tiene en lista de espera con prioridad cuando vuelvan a realizarse cirugías programadas.
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